岗位职责：

1、在营销总经理的工作部署下,制订季度月度计划，并对工作进行定期评估；

2、负责制定各类电话销售管理制度及服务标准;

3、负责对电话营销人员进行培训、指导与监督,培养敏锐的市场捕捉和判别能力；

4、定期评估销售人员的的工作表现;

5、安排电话销售人员的日常工作；

6、每天客流量的及时汇总、汇报并提出合理性建议;

7、把握市场行情了解市场动态,搜集竞争者情报；

8、负责每日、周、月客流量、业绩的总结与汇报；

9、配合营销总经理完成本部门销售任务及相关的业务拓展；

10、负责组织电话回访工作，保证服务质量；

11、完成上级领导临时交办的工作。

任职资格：

1、大学专科以上学历，形象气质较好；

2、有一年以上电话营销经验或互联网、销售工作经验；

3、工作态度积极,热爱销售工作，有较强的事业心，勇于面对挑战;　

4、良好的沟通及表达能力、应变能力和解决问题的能力；

5、良好的团队合作精神和客户服务意识。