岗位位职责
1.保修协转：搭建高效服务体系，30 分钟响应报修；普通维修 12 小时内完成，复杂维修 2 个工作日内告知方案；月析维修数据出报告，回访学生优化流程。
2.行政人事：负责团队招聘（严标准）、培训（月均 3 次，含服务 / 安全 / 应急）、考核；排班保 24 小时值守，控人力成本，规范各个档案管理。
3.校际沟通：对接学校多部门，及时更新门禁信息（日核准确率≥99.5%）；有应急预案，处理异常（月发生率≤3%）；组织召开跨部门会，优化沟通流程。
4.协助项目经理进行项目管理工作及其他临时性工作。
任职要求：
1.大专及以上，物业 / 酒店 / 教育 / 行政管理相关专业，知识扎实；
2.年物业经验，含 2 年学生公寓 / 校园后勤经验，熟学校管理流程；
3.熟练办公软件（会 Excel 数据分析、Word 、PPT写报告）；
4.沟通协作、组织管理能力强，能应急处置，工作严谨、责任心强，持 “以学生为中心” 理念。