岗位职责：
1、协助物业总经理制定项目运营计划，主导项目运营管理工作；
2、负责项目服务体系搭建，包括制度、标准、流程建设等，不断优化运营流程，提升管理效率和服务质量，确保写字楼和商业街区高效运转；
3、负责项目整体运营管理，制定并实施运营计划和预算，控制运营成本，确保各项运营指标顺利达成；
4、致力于打造优质运营服务体系，建立良好的客户关系，提供全流程贴心服务，不断提升客户满意度；
5、负责客户关系维护，定期收集客户反馈，及时解决客户问题，促进续约率提升；
6、监督服务项目物业服务质量，包括环境卫生、安全保卫、设施设备维护等，确保为客户提供优质的环境和服务；
8、及时完成上级领导安排的其他工作。
任职资格：
1、年龄40岁以内，大专及以上学历，物业管理、市场营销等相关专业；
2、5年以上小区及公建项目运营管理工作经验；
3、具备较强的市场分析和沟通能力，能够制定并实施有效的策略，；具备独立优秀的商务谈判能力和较强的法律风险意识；
4、具备出色的服务意识，深刻理解运营服务对物业品牌的重要性。
5、优秀的协调沟通能力，能与租户、团队成员及合作伙伴高效沟通；具备数据分析能力，能够依据运营数据优化服务与管理策略；
6、对行业发展趋势、市场发展状况有一定的认知，擅长市场分析，对行业发展态势有一定的敏锐性和前瞻性。