岗位职责:
1、线上店铺管理:
负责电商平台(如天猫、京东、淘宝等)店铺的整体运营,包括店铺装修、产品详情页优化、店铺活动策划等。
监控店铺日常运营数据,如流量、转化率、客单价等,分析并提出优化建议。
2、促销活动策划与执行:
制定并执行线上促销活动计划,如限时折扣、满减活动、优惠券发放等,提升销售业绩。
分析促销活动数据,评估活动效果,提出改进建议。
与其他销售团队紧密合作,确保促销活动与品牌形象和市场策略保持一致。
3、销售数据分析:
使用数据分析工具监控和分析销售数据,根据数据分析结果,制定销售增长策略,优化产品组合和价格策略。
定期汇报销售数据和分析结果,提出优化建议。
4、客户关系管理:
管理线上客户咨询和投诉,提供及时、专业的解答和服务,提升客户满意度。
协调售后服务团队,确保客户问题得到及时解决,提升客户忠诚度。
任职要求:
教育背景
统招本科及以上学历。
工作经验
1.3年以上相关工作经验,其中1年以上团队管理经验;
2.有新能源行业销售经验或熟悉相关资源者优先。
能力要求
1.具备良好的市场开拓能力、商务谈判能力、数据分析能力;
2.逻辑清晰,思维严谨,具有良好的沟通能力和团队合作精神;
3.熟练运用Office各类工作软件,PPT能力较好。
4.较强的抗压能力。