护士（老港镇大河村）
5000-6000元
上海 大专
凉城地区中心(商办楼)水电路1388号11楼
一、 工作职责：
1.
接听患者来电，处理预约、咨询和投诉
2.
按照标准话术解答业务问题，记录并反馈患者需求
3.
执行电话回访，核验信息并介绍项目服务
4. 及时准确地录入患者信息，统计特定服务需求
5.
及时电话提醒患者或家属上传验证资料，协助完成入组验证流程
6.
按随访计划进行治疗提醒，确保患者依从性
7.
派发并跟进线上线下服务工单，协同团队和上级完成患者服务
8.
按要求整理和提交日常工作文件及报表
9.
严格执行系统操作规范及合规要求
10. 及时上报AE不良事件及异常情况
11. 按上级要求参加项目培训（疾病和药物知识、沟通技巧、QC/compliance、AE/PC等）
12. 遵守公司考勤及规章制度
完成项目经理安排的其他工作
1）大专及以上学历，护理或药学 医学类专业，有护士资格证优先，有一年以上工作经验优先，应届毕业生也可以，有健康咨询，客服经验优先；
2）熟练掌握和使用办公软件（Word、Excel、）普通话标准，沟通佳，音色清晰、亲和力强；
3）沟通协调+执行力学习能力强；
白班 8小时 ，每周休息2天；
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕