岗位职责：

1、全面负责所辖项目的物业管理工作，建立、健全和规范物业管理运作体系

2、制定年度物业管理工作计划及预算方案，监督检查日常物业的服务品质、操作流程及运行情况

3、负责团队组建、各条线招聘及人员培训工作

4、负责对所辖物业内秩序、保洁、维修、绿化、客服工作进行监督管理，确保服务水平

5、与业主保持密切联系，并不定期组织回访业主，听取意见建议，提升业主满意度

6、负责定期检查物业管理服务费和其他有关费用收缴情况，保证管理费收缴指标按时完成

7、完成领导交办的其他工作

任职要求；

1、熟悉物业相关法律法规政策，熟悉物业各岗位工作流程、制度标准并具备一定实操能力

2、具备较好的沟通能力、协调能力及抗压能力

3、5年以上物业管理经验，具有相关从业资格证书优先