1、迎接客人：微笑服务，热情引导客人入座。
2、点餐服务：耐心地听取客人的点餐需求。
3、提供餐前饮品和小食。
4、根据客人的需求提供服务，如更换餐具、添加食物。
5、处理客人投诉：虚心接受客人的投诉，并及时向上反映，解决问题，确保客人的满意度。
6、结账服务：为客人提供准确的账单，并接受客人的支付，如现金、信用卡或移动支付。
7、维护卫生环境：保持店面的整洁和卫生，定期清理桌面。