1. 售前赋能服务

l 增值服务方案制定：分析合作商在采购平台的销售数据，结合品牌宣发（线上广告/线下会展）、提升销量（平台优选/商家质保/现货寄售）、优化效率（API接口/渠道管理/数据分析）等不同需求，为合作商制定可落地的增值服务组合方案。

l 协议制定：准确地将商定的服务内容转化为条款清晰的合作协议。

2. 售后交付服务

l 线上服务的开通与测试：协调内部资源，准确在平台系统上为合作商开通各项服务（如配置商家质保标签、安排广告排期等），并完成功能测试，确保服务有效。

l 线下会展落地：全面负责合作商参与的线下会展项目的筹办、协调与现场执行管理，确保参展效果。

l 效果追踪与汇报：定期监控各项服务的核心指标（如广告CTR、API调用成功率、寄售商品GMV、优选商品转化率等），分析服务效果，定期为合作商输出《增值服务价值报告》。

3. 运营支持

l 资源管理：负责管理线上广告位资源的排期与协调，处理线下会展的展位招商与预订等。

l 需求反馈：收集并提炼合作商在使用各类增值服务过程中的痛点与优化建议，并反馈至产品/技术团队，驱动产品迭代优化。

l 本科及以上学历，1年以上工作经验。有生物科研、电商平台工作经验者优先。

l 极强的多任务处理能力，能够同时高效推进多个合作商的服务项目。

l 优秀的沟通协调能力和客户服务意识，能精准理解客户需求，并清晰传达给内部团队。

l 负责靠谱（Owner意识），对交付给客户的结果负责，能一跟到底，确保闭环。

l 细心严谨，对数据、合同条款、项目细节有极高的敏感度。

l 学习与执行力强，能快速学习复杂的平台产品和服务，并迅速付诸行动。

l 正能量与抗压性，积极乐观，能适应快节奏的工作环境，与销售、客户、内部团队保持良好协作。