工作职责：

1. 负责400电话和在线渠道及时响应甲方和供应商的咨询与问题，并在必要时申请技术支持；

2. 审核平台会员信息和资质，包括代理审批以及特定商品（如动物、危化品）的资质审核；

3. 促进供应商入驻平台，进行会员续签和升级；

4 .根据合作情况，为供应商开通或关闭会员账号，线上线下创建和管理会员合同；

5. 协助审核订单，处理退换票和发票开具的申请，以及管理甲方和供应商之间的合同、协议邮寄往来。

任职资格：

1.专科以上学历，有医药学、市场营销类或生物、化学类背景学历优先；

2.精通Excel办公软件的操作（透视、Vlookup、if函数等工具）；

3.2年以上工作经验，有良好的客户服务意识、抗压力、亲和力、责任心和团队协作意识；

4.思维敏捷，能快速准确的定位客户需求，准确衔接客户需求和公司资源，具备市场、数据分析能力，沟通和表达能力强，能及时整合公司内外部资源并进行协调。