岗位职责：
1、负责跟进外贸订单，确保从下单到出货的各个环节顺利进行；
2、与客户保持良好沟通，解答客户疑问，处理订单变更及售后问题；
3、协调内部资源，包括生产、物流等部门，保证货物按时交付；
4、跟踪市场动态，收集客户反馈，为产品改进提供建议；
5、维护客户档案，定期回访，提升客户满意度和忠诚度。
任职要求：
1、具备良好的英语沟通能力，能够处理国际客户的邮件和电话沟通；
2、熟悉外贸流程，有相关工作经验者优先；
3、具有较强的组织协调能力和问题解决能力；
4、工作细致认真，有责任心，能够承受一定的工作压力。