岗位内容：
1. 负责对接业务转交的企业客户，对接货物运输流程。
2. 建立客户对接群，负责从提货到收货的全流程。
3. 跟进货物发送时间、车辆对接、运输过程中的异常处理。
4. 解决客户物流问题，为客户提供高品质的售后服务。
5. 遵守物流运输相关法律法规，提升客户服务水平。
任职要求：
1. 有一定的物流行业从业经验，具有一定的市场洞察力和判断力。
2. 具有良好的客户管理和服务能力，熟悉铁路运输行业的操作和风险。
3. 善于沟通和协调，能够把握客户需求，及时响应客户意见和反馈。
4. 具备细致严谨的工作风格和问题解决能力，能够应对复杂情况和应急情况。
5. 熟练操作电脑及办公软件。
6. 优先考虑物流相关专业的大中专应届毕业生。