电商平台运营专员

工作地点：
沈阳市和平区年华国际大厦
工作时间：
早8点到晚17点 周末双休 法定节假日休息
薪资待遇：
底薪+绩效提成（根据GMV或利润） 具体薪资可能根据经验、面试结果浮动
试用期两个月 转正后缴纳五险一金

岗位职责：
1.平台开店与搭建
负责淘宝/天猫、京东、拼多多、抖音小店等电商平台的店铺申请、资质提交、类目开通等全流程操作
完成商品上架（标题优化、详情页设计、SKU设置）、运费模板、支付方式等基础配置、熟悉平台规则，确保店铺符合合规要求，避免违规处罚
2. 日常运营维护
监控店铺数据（流量、转化率、客单价等），定期输出运营报表并提出优化建议
策划并执行促销活动（满减、秒杀、直播带货等），协调美工设计活动素材
管理库存，与供应链部门对接，避免超卖或断货风险
3. 前期客服工作
处理售前咨询（产品介绍、优惠活动引导）、售中订单跟进（物流查询）、简单售后问题（退换货流程）
整理常见问题话术，提高响应效率，维护店铺DSR评分
4. 其他支持
协助竞品分析、市场调研，跟踪行业动态和平台新功能
配合完成运营相关的其他临时任务

任职要求：
1.基础技能
熟悉至少一个主流电商平台后台操作（如千牛、京东商家后台等）
能使用基础工具：Excel（数据分析）、PS/创客贴（简单修图）、ERP系统（优先）
打字速度具备基础客服沟通能力
2. 经验要求
一年以上电商运营或客服经验
有从0到1开店经验者优先，熟悉平台规则和搜索排名逻辑
责任心强，能适应电商行业节奏（如大促期间加班）。
学习能力强，对数据敏感，具备基础营销思维。