转正后缴纳五险，单双轮休，带薪假期，节日福利，员工内购；
岗位职责：
1.负责淘宝店铺售前咨询，通过阿里旺旺与顾客沟通，解决顾客购买中的问题
2.能准确把握顾客的心理，能及时准确解答顾客提出的疑问，引导客户购买宝贝
3.负责订单处理，处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作
4.维护客户管理，建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
任职要求：
1.专业不限，有良好的沟通技巧，有一定的抗压能力；
2.有半年及以上淘宝/天猫客服经验，熟悉淘宝/天猫购物流程和基本规则；
3.熟练操作计算机，熟练使用千牛工作台、office等计算机软件；
提示：后续该职位可能会通过天猫直播形式回复客服问题。
入职一个月熟练后的上班时间：
早班：9:00-18:00
晚班：13:00-16:00（在公司）18:00-24:00（在家）
职位福利：节日福利、包住、专业视光体验、社保、生育红包、结婚红包、内购优惠