一、岗位定位：
本岗位专注于智能硬件产品（如健康监测设备、智能护理终端、IoT康养解决方案等），通过行业深度洞察、政府及B端客户需求分析、产品全生命周期运营，提升智能硬件产品的市场渗透率及客户价值。
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二、岗位职责（智能硬件产品专项）
1. 智能硬件产品市场策略与行业洞察
康养行业智能硬件趋势分析：
研究政府政策（如智慧养老补贴、适老化改造、医疗设备认证）、行业需求（养老机构、社区服务、医疗机构），输出市场机会报告。
分析竞品智能硬件的功能、技术参数（如传感器精度、电池续航）、定价策略，制定差异化产品定位。
政府及B端业务支持：
协助销售团队完成智能硬件产品的产品手册及解决方案，突出产品优势（如低功耗设计、数据安全合规）。
设计智能硬件试点方案（如养老院的健康监测设备部署），收集使用数据优化产品。
2. 智能硬件产品全生命周期管理
创新期（新产品上市）：
主导智能硬件产品的市场验证，通过试点项目（如50台设备部署）测试稳定性、用户体验，反馈至研发团队。
制定硬件配套服务方案，确保顺利落地。
成熟期（规模化推广）：
监控设备使用数据（如开机率、故障率），优化运维策略（如预测性维护）。
设计“硬件+数据服务”模式（如健康报告订阅），提升客户粘性。
衰退期（产品迭代）：
基于设备使用数据及客户反馈，推动硬件升级（如增加新传感器）或开发下一代产品。
3. 数据驱动的智能硬件运营
设备数据分析：
通过IoT平台收集设备运行数据（如功耗、网络连接稳定性），识别潜在问题并推动改进。
分析客户使用行为（如高频功能、闲置功能），优化产品设计及培训内容。
政策与市场快速响应：
跟踪智慧养老、医疗设备相关政策，调整产品认证及市场策略。
4. 智能硬件解决方案设计
行业定制化方案：
针对不同客户，提供差异化硬件配置。
制作智能硬件解决方案案例库，展示实际应用效果（如“某机构使用后护工效率提升20%”）。
跨部门协同：
联动研发团队，将客户需求转化为硬件迭代方向（如增加防水功能）；
协同供应链团队，优化硬件生产计划（如根据区域订单调整模组采购量）。
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三、任职要求（智能硬件产品方向）
必须项：
智能硬件/物联网产品相关运营经验，了解硬件开发流程（如NPI阶段）及技术参数（如传感器性能、通信协议）。
强产品思维：能基于硬件特性制定运营策略（如通过OTA升级新增功能），有智能硬件0-1上市经验。
数据分析能力：熟练处理设备生成数据（如SQL提取、Tableau可视化），能从中发现产品优化点。
行业认知：了解康养行业对智能硬件的需求（如跌倒检测精度、数据隐私要求）。
加分项：
参与过医疗/养老类智能硬件项目，熟悉相关认证（如FDA二类、CE-MDR）。
有硬件模组（如毫米波雷达、蓝牙模组）运营经验。
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四、岗位核心价值
在康养智能硬件领域，产品运营是“硬件-数据-服务”的枢纽：
对研发：将市场需求转化为硬件改进方向。
对客户：从“单一设备”升级为“场景化解决方案”，提升复购率。