岗位职责：
1、客户技术保障：快速响应现场技术问题，减少因技术故障导致的客户投诉与订单流失。定期开展客户技术培训，提升产品使用效能。
2、产品优化驱动：通过一线反馈推动硬件功能优化（如毫米波雷达的安装稳定性），建立和优化技术问题反馈机制和相关SOP。
任职要求：
1、硬性：电子/通信专业背景，有硬件调试经验（电路基础、传感器调试场景、设备安装故障排查）；
2、其他：良好的沟通能力和问题解决能力，善于跨部门协作，能编写技术文档。