职位描述
核心能力要求
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行业经验与专业知识
- 钢材行业背景：1 年以上钢材贸易或销售支持经验，熟悉不锈钢、碳钢等常见品类的规格、用途及市场价格波动规律。
- 国际贸易认知：了解钢材进出口流程、关税政策（如反倾销税执行细则）及国际物流操作，能处理报关、清关等文件。
- 现场协调能力：有常驻钢厂、工地或参与过大型项目交付经验者优先，能快速响应生产、运输环节的突发问题。
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订单全流程管理
- 合同与单据处理：熟练制作销售合同、报价单、质保书、发货单、加工单、运输单、提货单等文件，确保条款清晰、数据准确，规避法律风险。
- 相关销售报表整理、台账整理、对账单整理等
- 物流跟踪：协调运输公司安排车 / 船 / 铁路运输，监控货物在途状态，及时处理延迟、破损等异常，确保交付时效。
- 库存与成本控制：定期盘点库存，分析周转率，结合市场行情提出采购建议，降低积压风险。
二、关键技能与工具
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数字化工具应用
- 办公软件：精通 Excel（数据透视表、VLOOKUP、函数运算），能制作销售报表、成本分析图表；熟练使用 Word/PPT 进行文档协作。
- 行业专用系统：掌握 ERP（如 SAP）、CRM（如 Salesforce）及钢材行业垂直管理工具，实现订单全流程线上化追踪。
- 数据分析能力：运用 BI 工具（如 FineBI）生成可视化报告，辅助销售策略调整，识别客户需求趋势。
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沟通与问题解决
- 跨部门协作：与生产、财务、物流团队高效对接，推动订单从下单到回款的闭环执行，协调内部资源解决交付冲突。
- 客户服务意识：通过电话 / 邮件 / 面谈维护客户关系，及时响应咨询与投诉，处理客诉时能平衡公司利益与客户满意度。
- 应急处理能力：在价格波动、政策变动等突发情况下，快速制定替代方案（如调整运输路线、寻找替代货源）。
三、任职资格与优先项
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基础条件
- 学历：大专及以上学历，物流管理、国际贸易、材料工程等相关专业优先。
- 语言能力：英语四级以上，能阅读英文合同、邮件；若涉及东南亚 / 中东业务，掌握第二外语（波斯语）者加分。
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加分项
- 证书资质：持有助理营销师、物流师或报关员资格证，或通过钢材行业专项培训。
- 驾驶技能：拥有 C1 驾照，能适应短途出差（如拜访客户、实地监装）。
- 抗压与学习能力：适应快节奏工作，能同时跟进多笔订单；关注行业动态（如政策调整、期货行情），主动学习新工具与业务模式。
四、职业素养与文化匹配
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责任心与细致度
- 严格执行公司流程，确保合同条款、发货数据、发票信息零差错，避免因疏漏导致的经济损失。
- 建立客户档案与订单台账，分类归档纸质 / 电子文件，便于后续审计与复盘。
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团队协作与创新意识
- 主动分享客户反馈与市场洞察，协助优化销售策略；参与团队培训，帮助新人快速上手。
- 关注行业数字化趋势（如 AI 辅助决策、区块链溯源），提出流程优化建议，提升整体效率。
五、其他要求
- 工作地点：上海松江（需接受偶尔驻厂或外地出差）。
- 工作经验：1-3 年钢材行业销售助理 / 跟单经验，优秀应届生可放宽（需通过行业知识考核）。
- 薪资范围：面议（参考市场水平：5-8K / 月。
岗位亮点
- 行业资源支持：钢铁网等行业平台数据，获取实时价格、政策解读与市场预测。
- 职业发展路径：明确的晋升通道（助理→专员→主管），提供定期行业培训与跨部门轮岗机会。
以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕