「厦门同安区客诉工程师/品质工程师招聘」_2025年厦门市中海福林集团有限公司招聘-智联招聘

职位详情

客诉工程师/品质工程师

5000-7000元

厦门市中海福林集团有限公司

厦门

3-5年

大专

04-21

工作地址

福建省厦门市同安区郭山路508号

职位描述

岗位职责：
1、负责客户投诉的处理，分析问题，排查问题及解决问题；
2、对客户反馈的问题进行分类总结，提出改善及整改落实；
3、负责召开对内/对外的客诉会议，跟进各部门客诉整改情况。

岗位要求：
1、有3年以上的客诉工作经验，或有与国外客户沟通对接相关经验。
2、负责与不同的对内、对外部门沟通联系，追踪异常排查与改善报告提供。。
4、熟练的运用各类办软件，Excel、word、PPT等。
5、跨部门沟通能力及协调能力强，具有团队合作精神。

以担保或任何理由索取财物，扣押证照，均涉嫌违法，请提高警惕

厦门市中海福林集团有限公司

印刷/包装/造纸,快速消费品

500-999人 | 民营

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