一、岗位职责
1. 战略规划与目标管理
依据机构整体发展战略及营销目标，制定新媒体板块中长期发展规划、年度运营策略及季度执行方案，明确小红书、抖音、视频号、微信公众号等核心平台的定位、目标受众及核心KPI（含粉丝增长、内容曝光、线索转化、品效合一等关键指标）。牵头统筹各平台资源分配，推动战略落地并定期复盘优化，确保新媒体板块对机构品牌提升及业绩增长的核心支撑作用。
2. 内容体系搭建与品效运营
主导构建符合医美行业特性的原创内容体系，结合机构特色项目（如抗衰、皮肤管理、整形修复等）、专家团队优势及行业热点，制定月度/季度选题计划，统筹文案、设计、视频等团队完成内容创作。严格把控内容质量，确保内容兼具专业性、科普性与传播性，同时严守《医疗广告管理办法》等法规要求，杜绝违规宣传。策划并落地线上线下联动营销活动（如专家直播面诊、案例分享沙龙、节日主题推广等），提升用户粘性与转化效率。
3. 数据驱动与策略优化
精通各主流平台算法机制与数据分析工具（如抖音创作者服务平台、小红书商业分析、微信后台数据等），定期监测粉丝增长、互动率、线索转化率、内容完播率等核心数据，撰写深度分析报告。基于数据洞察用户需求及市场趋势，及时调整内容方向、发布节奏及推广策略，打造爆款内容（如10万+阅读/播放量作品）及高转化营销案例。
4. 团队建设与跨部门协同
组建并管理新媒体全职团队（含文案、设计、视频剪辑、运营专员等），明确岗位职责与考核机制，搭建内部培训体系（如医美专业知识、平台运营技巧、内容创作能力提升等），激发团队创造力与执行力。牵头协调与销售部、咨询部、医美科室等内部部门的协作，打通“内容-咨询-转化”链路；对接外部KOL/素人博主、MCN机构及平台方，拓展合作资源并维护长期关系。
5. 品牌口碑与舆情管理
统筹新媒体矩阵的品牌形象塑造，确保各平台账号视觉风格、语言体系与机构品牌定位一致。建立粉丝社群运营体系，通过专业答疑、专属福利、话题互动等提升用户忠诚度，打造优质品牌口碑。建立舆情监测与应急处理机制，及时发现并响应品牌相关负面信息，协同公关部门制定应对方案。
6. 行业洞察与竞品分析
密切追踪医美行业动态、新媒体领域技术革新及平台规则变化，定期输出行业洞察报告。深入分析全国头部医美机构及区域核心竞品的新媒体运营策略（含内容特点、活动玩法、转化路径等），挖掘竞争优势与不足，制定差异化运营策略，保持机构在新媒体领域的竞争领先地位。

二、任职要求
1. 核心经验要求：本科及以上学历，市场营销、传媒、广告、新闻学等相关专业优先；
5年以上医美行业新媒体运营经验，其中3年以上全国头部医美机构（如艺星、美莱等）新媒体部门负责人岗位经验，提供过往主导的成功案例（含数据成果，如粉丝增长量级、转化业绩、爆款内容数据等）；具备从0到1搭建新媒体团队及运营矩阵的成功经验，熟悉团队管理及人才培养体系搭建流程。
2. 专业技能要求：精通小红书、抖音、视频号、微信公众号等主流平台的运营规则、算法逻辑及推广技巧，熟练运用各类数据分析工具及内容创作软件（如剪映、PS、Canva等）；
具备扎实医美专业知识，洞悉用户需求，精准平衡内容专业性与传播性；创意策划能力突出，有医美爆款内容或高转化营销案例经验；精通医美行业合规规则，熟悉《医疗广告管理办法》，可规避违规风险；
3. 综合能力要求：具备战略规划与执行力，能拆解机构战略并落地执行；优秀团队管理能力，可激励团队打造高绩效团队；市场与数据敏感度高，能快速响应变化并优化策略；具备跨部门协作与对外资源拓展能力，保障项目落地；抗压性强，适应快节奏工作，结果导向明确；
4. 加分项：拥有医美KOL/素人或平台官方优质合作资源；主导项目获行业奖项或平台认可；医学相关背景或持有医美从业资格证书；