福利待遇：入职购买六险一金、包三餐、年度体检、专业培训等

上班地点：长沙市望城区东马路431号（长沙维修服务中心）

1、负责进场维修、保养车辆初步诊断，与客户达成维修、保养协议，确认维修、保养费用就交车时间；

2、严格按照“标准接待流程”进行接待服务，向客户解释保修范围及善意索赔；

3、监督跟进维修、保养进度与客户保持有效沟通；

4、负责客户档案的建立、更新、管理

5、客户关系维系；客户满意度、忠诚度提升，客户投诉处理

【岗位要求】：

1、大专及以上学历，汽车相关专业，或具备一定汽车专业知识，具有C1或以上驾照，娴熟驾驶车辆；

2、有2年以上正规汽车4S店行业经验，1年以上维修接待或客户服务工作经验；

3、具备良好服务意识，诚实守信，有很强的沟通协调能力，计划性强，能承受较大工作压力，较强的解决问题的能力，积极主动，学习能力强、谈判能力强。