岗位职责：
1、通过网络或电话与客户沟通，了解客户落地情况，解决客户相关问题，提高客户满意度
2、根据公司服务流程，跟进引导客户进行相关操作处理等，协助其解决平台上遇到的各种问题

任职要求：
1、大专以上学历优先考虑，具备基本的电脑操作
2、普通话流利，有客服经验或者外呼客服经验者优先，没有销售性质
3、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力