岗位职责

保证客人入住及离店手续的效率性，同时保证客人信息与账目的准确性。

诚信的保证在部门工作中严格执行酒店所有财务制度。

与客人建立并保持良好的关系。负责提供给客人友善、有效的服务。

熟知酒店周边区域所有各项活动和信息，并在客人询问时，高效和准确的回复客人。

遵守酒店关于前厅部的所有制度，例如钥匙管理制度等。

始终维持高标准的个人形象和仪容仪表。

岗位要求

酒店管理或相关专业的本科或专科学历

在知名酒店内从事至少一年年类似岗位的经验

熟悉并掌握Opera酒店管理系统和各类办公软件

优秀的中英文听说读写能力