主要职责

团队管理与培训

1、负责保洁人员的日常排班、工作分配与现场指导。

2、组织定期培训，提升团队的专业技能、服务意识及安全意识。

3、监督团队仪容仪表、行为规范，确保符合五星级酒店标准。

清洁质量监控

1、检查客房、公共区域（大堂、餐厅、走廊、洗手间等）及后勤区域的清洁质量。

2、严格执行卫生标准，确保细节到位（如玻璃光亮、无尘、无异味等）。

3、定期对清洁设备、工具进行维护与管理，确保安全使用。

物料与库存管理

1、负责清洁用品的申领、保管与合理分配，控制成本避免浪费。

2、监测物料库存，及时提报采购需求，确保工作正常开展。

安全与环保

1、确保团队遵守安全操作规程，预防工伤事故。

2、行环保措施，合理使用资源，落实垃圾分类与回收。

任职要求：

1、高中及以上学历，酒店管理、物业管理或相关专业优先。

2、3年以上五星级酒店或高端场所保洁工作经验，其中至少1年以上管理或领班经验。

3、熟悉客房清洁流程、公共区域保洁标准及清洁设备使用。

4、具备良好的团队管理能力，能有效激励和指导员工。

5、注重细节，对清洁质量有高标准要求。

6、较强的沟通协调能力和客户服务意识。

7、能适应轮班制工作，包括周末及节假日。