售前技术支持工程师
6000-10000元·13薪
杭州 本科
杭州英蓝中心
1、需求调研与分析。对接客户,协助销售团队,通过技术交流、现场拜访等方式,深入挖掘客户的核心需求及项目痛点。结合客户项目场景,分析需求的技术可行性
2、技术答疑与初步方案输出,及时响应客户的技术咨询。基于客户需求,提供初步的技术方案框架。
3、针对客户复杂或个性化需求,联合公司研发、产品团队,设计定制化数字芯片应用方案;输出方案文档,清晰呈现方案优势。
4、参与销售谈判,在价格、交付周期等商务环节中,从技术角度提供支撑,协助达成合作。
5、整理客户在对接过程中提出的共性需求、技术痛点,形成需求报告,推动公司优化产品功能或完善技术服务。
6、长期跟进客户项目进展,定期沟通技术问题,提供持续的技术支持,提升客户粘性。
7、收集客户对产品的满意度反馈,及时解决客户在后续使用中的技术疑问,维护良好的客户关系,为二次合作或客户推荐打下基础。
任职资格:
1、学历要求:本科及以上学历,电子工程、微电子、集成电路等芯片/电子相关专业;
2、专业基础:具备较好的数字电路理论知识,熟悉数字芯片核心原理;
3、具备较好的沟通表达、市场协同能力。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕