负责集团公司政务接待管理工作,并组织开展各地子公司后勤接待人员服务接待礼仪方面的培训工作。
核心职责:
1、负责政府领导、考察团等高端政务接待活动的全程策划与执行,包括行程安排、场地对接、交通食宿协调等。
2、制定接待方案(含应急预案),确保流程严谨合规,符合政务礼仪规范。
3、组织开展集团及各下属公司内部接待规范培训,强化团队保密意识与合规意识。
4、快速应对接待过程中的突发问题(如行程变更、人员健康问题、设备故障),及时调整方案并向上汇报。
5、在接待中传递企业核心价值观与文化,提升政府在产业合作中的信任度。
6、策划具有影响力的政务活动(如政策研讨会、政府-企业联合调研),强化企业行业地位。
任职要求:
1、职业化形象:仪表端庄,举止大方,符合政务场合形象要求(如着装规范、谈吐稳重)。
2、服务意识:以客户思维对待接待对象,主动预判需求(如领导饮食习惯、行程偏好)。
3、行业知识储备:熟悉公司所在行业政策动向及政府监管重点,能在接待中展现专业性。
4、文化底蕴:了解地方文化、接待礼仪,能灵活融入接待场景(如商务宴请中的话题引导)。
5、职业背景:政府机关接待办、大型企业政府事务部、高端酒店VIP客户经理等经历为佳。
6、政务接待经验:3年以上政府、国企或大型企业政务接待经验,熟悉政务礼仪及流程(如领导视察、会议筹备、公务宴请等)。
7、活动策划与执行:擅长统筹大型接待活动,精通行程设计、场地布置、应急预案制定。
8、高阶沟通技巧:擅长与政府官员、企业高层对话,语言表达得体,谈判斡旋能力强。
【可以接受:政府机关事务局、国企接待办离职退休人员】