职位详情
旅游管家
3000-6000元
乌鲁木齐六零空间文化传媒有限公司
乌鲁木齐
1年以下
不限
03-02
工作地址

金坤大厦10楼

职位描述

1.本地活动+周边活动,邀约客户、组织活动报名并参与活动执行落地,日常电话回访,与客户建立良好客情关系。

2.挖掘客户信息及各项需求,不断进行客户画像档案完善。

3.微信群运营:对自己负责的微信群进行运营,日常早报推送,各类活动宣发推送、报名统计,群内顾客提问首要答疑人。

4顾客出行服务,做好出行规划,与分公司或总部计调对接旅游线路及线路报名及出行衔接等事宜,出行订票/协助定酒店等服务,顾客出行日常问候/回团问候,具备陪同顾客出团的热心、爱心、细心及突发事件应对能力。

5.处理好客户投诉,努力做到客户百分百满意。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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