职位描述
工作内容:
1.负责淘系、拼多多、抖音、天猫、京东等电商平台客服工作;
2.承接好前来咨询的客户,引导客户下单;
3.及时查看后台订单,对于已经下单的订单核实客户收货地址,跟进发货;
5.将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,方便运营及时调整运营策略;
6.及时跟单,促进交易成功,维护好老客户,提高复购率。
具备能力及工作经验
1.有淘系、拼多多、抖音、天猫、京东等任一电商平台客服经验者优先录用;
2.能及时回复客户的问题,态度和善,语气亲切;
3.打字速度快。
4.电商平台客服经验者优先录用
只招聘全职,兼职勿扰!
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕