岗位职责：

1、照护管理：负责制定和组织实施区域内入住老人的照护工作计划，确保每周的工作得到有效安排，并定期进行检查和总结汇报。

2、制度建设执行：组织制定与护理业务相关各项规章制度、监督护理人员严格执行各项规章制度和技术操作常规，加强医护配合，预防差错事故发生；

3、应急与安全管理：预防安全隐患、杜绝老人安全事故发生，及时处理突发事件、客户投诉与纠纷；

4、护理管理：深入楼面指导护理人员对老人房间等休息区域进行科学管理，分析护理工作情况，组织互相检查、学习和交流；

5、服务质量监督：落实查房管理工作，检查护理服务质量，了解老人需求，并向老人家属反馈信息，听取意见，采取有效措施不断提升服务水平；

6、老人及家属沟通：向老人及其家属详细介绍养老院的各项制度和服务，执行告知义务；

7、培训管理：组织员工开展护理技能理论与实践培训及考核验收，并组织互相检查、学习、交流，不断提高护理水平；

8、护理团队管理：负责区域内护理人员的分工调整与绩效考核，提高护理团队的专业水平和服务质量。

任职资格：

1、学历与专业：护理相关专业大专及以上学历；

2、性别与年龄：女性，35岁以上；

3、工作经验：具有养老照护、医疗管理等10年以上工作经验；

4、技能技巧：熟练掌握各项护理操作技能；

5、培训经历：主管护师及以上级别的专业技术职称优先；

6、其他要求：沟通能力强、计划协调能力强