一、核心职责(业委会方向)
1、业委会开发与维护:
主动接触住宅小区业委会,推动物业合同续签或新项目投标。
处理业委会提出的服务改进需求,协调公司资源落实解决方案。
针对业委会关注的痛点(如成本透明、服务质量)定制服务方案。
2、政策与流程合规:
熟悉《物业管理条例》《民法典》中业委会选聘物业的流程(如双过半表决)。
指导业委会完成招标文件编制、业主大会召开等程序。
3、投标与方案设计
主导业委会公开招标的投标工作,撰写服务承诺、预算方案及增值服务计划。
二、岗位硬性要求
1、经验与资源
3年以上物业行业经验,至少独立操作过2-3个业委会主导的物业项目签约。
本地业委会资源库:熟悉目标区域业委会成员构成及决策风格(如老旧小区更关注价格,高端小区侧重服务品质)。
2、专业知识
精通地方性物业管理政策。
熟悉业委会选聘物业的全流程(从发起动议到合同备案)。
3、技能工具
能制作业委会易理解的对比方案(如现行服务vs改进方案的成本/收益分析)。
熟练使用业主表决工具(如电子投票系统)。