工作时间：
早班：09：00-17：00
晚班：14：00-22：00
休息排班，每周休2天

岗位职责：
1、主要负责私域电商平台在线问题的回复和处理。
2、妥善处理客户投诉和纠纷，保持店铺良好运行状态。
3、负责私域客户沟通，解答咨询、处理订单、提供售后支持。
4、能迅速熟练掌握私域电商平台各个功能模块、公司产品系列、卖点、报价规则,主动维护客户关系，提高满意度。
5、记录客户需求，反馈市场动态，协助优化运营策略。
6、配合团队完成销售目标，提升转化率。

任职要求：
1、大专以上学历，有小程序、有赞等商城半年以上 私域电商或社交电商客服经验，有护肤品行业经验更好。
2、细致耐心，能独立处理客户问题。
3、熟练使用office办公软件，学习能力强、沟通能力优秀。
4、对电商、私域流量、客户运营感兴趣，愿意长期发展。