比亚迪全球最大独立服务中心:绿动集团在温江打造2万平方规模的比亚迪新能源汽车生态城,集销售中心、交付中心、维修中心、精品服务中心(洗、美、养、改)、二手车中心、VIP客户服务中心、直播基地于一体的一站式服务;同时以汽车为载体打造人、车、生活的全生命周期生态链。
职位描述:
需要负责客户离店后满意度的回访和续保业务跟进工作,具体岗位职责如下:
1、客户咨询解答:通过电话、在线平台为客户提供专业的业务解答,包括保险政策等方面的问题。
2、续保业务开展:负责客户保险相关的投保、续保工作,对保险即将到期的客户进行联系,促成客户续保,达成续保业务目标。
任职要求:
1、大专及以上学历。
2、有驾驶证(硬性条件)。
3、三年以上汽车保险续保经验。
4、良好的沟通表达能力,具有亲和力;较强的服务意识和礼仪规范、抗压性强。
福利待遇:
六险一金、免费工作午餐、节日福利、培训体系、晋升体系、用车/购车福利、员工团建、员工体检