岗位职责
1.开展大堂咨询引导服务，负责网点客户的分流与引导工作，保障网点服务秩序；协助客户熟练使用自助设备办理业务，指导客户规范填写各类业务凭证，解答客户业务相关咨询。​
2.参与外拓营销工作，积极协助总行、分行各部门开展各类业务推广、客户拓展等相关工作。​
3.主动挖掘客户潜在需求，结合银行产品与服务，为客户提供适配的解决方案，提升客户服务体验。​
任职条件
1.年龄 35 周岁以下，特殊情况经甲方同意可适当放宽年龄限制。
2.具备大专及以上学历，专业不限，具有一年及以上的银行从业经验。​
3.形象气质良好，具备较强的沟通表达能力与服务意识，责任心强。​
4.能熟练操作各类办公软件，具备基础的计算机应用能力。​
5.拥有一定的应急处理能力，能沉着、妥善应对工作中的各类突发情况。​