货代公司的物流操作噢~~~ 双休！
一、 岗位职责：
1、负责国际货件的跟踪与查询，过港清关及各渠道时效跟踪；
2、解答客户疑问并反馈客户需求；
3、与客户、服务商建立良好关系；
4、配合业务的工作需要，为客户提供相关的客服咨询以及保持与客户良好的合作关系；
5、针对客户关系管理、对客户分类、类别管理、回访、关怀，进行客户档案分类；
6.分类创建客户数据库，累积不同的交流方式，客户交互及效果评估；
7.配合销售部及运营作业部进行相关的工作客服执行，促进项目的有效执行；
二、 岗位要求：
1、较强的沟通能力、协调和执行能力
2、具有责任心、抗压能力强；
3、熟悉/精通EXCEL,WORD等OFFICE软件的应用；
4、进出口贸易、物流类相关专业或工作经验优先