岗位职责：

1、系统日常监控与故障处理

·7×24 小时实时监控煤矿信息化系统（涵盖人员定位、安全监测、工业视频、工业环网、综合自动化等）的运行状态，通过监控平台及时发现异常情况。

·快速响应系统故障报警，第一时间赶赴现场或远程排查故障原因，包括软硬件故障、网络问题等，确保在最短时间内解决故障，恢复系统正常运行，最大程度减少对生产的影响。

·建立故障处理台账，详细记录故障现象、处理过程、解决结果及预防措施，定期分析故障数据，总结规律，降低故障发生率。

2、系统性能优化与维护

·定期对信息化系统进行全面巡检，包括设备运行状况、软件功能完整性、数据存储安全性等，及时发现潜在隐患并进行处理。

对系统硬件设备进行维护保养，如服务器、交换机、传感器、监控设备等，确保设备性能稳定，延长设备使用寿命。

·针对系统运行过程中出现的性能瓶颈，如数据处理速度慢、响应延迟等，进行分析优化，通过参数调整、配置优化、资源扩容等方式提升系统性能。

·负责系统软件的日常维护，包括补丁更新、版本升级、漏洞修复等，保障软件功能正常、安全可靠。

3、数据管理与分析

·负责煤矿信息化系统数据的日常管理，包括数据采集、存储、备份、恢复等，确保数据的完整性、准确性和安全性，制定完善的数据备份策略并定期执行。

·对系统产生的海量数据进行筛选、清洗和分析，挖掘数据背后的生产规律、设备状态等信息，为煤矿生产调度、安全管理、设备维护等提供数据支持。

·建立数据质量监控机制，及时发现并处理数据异常问题，保障数据的有效性。

4、技术支持与培训

·为煤矿现场操作人员、管理人员提供信息化系统使用方面的技术支持，解答日常操作中遇到的问题，指导其正确使用系统功能。

·制定系统运维培训计划，定期组织煤矿相关人员开展运维知识、系统操作技能培训，提升其对系统的认知和操作水平。

·编写和完善系统运维手册、操作指南等文档，为运维工作和用户使用提供规范的参考资料。

5、协作与汇报

·与系统开发厂商、设备供应商保持密切沟通，协调解决运维过程中涉及的技术难题和设备质量问题。

·定期向相关部门汇报系统运行情况、运维工作进展、故障处理情况及优化建议等，提交运维工作报告。

任职要求：

1、专业与学历

·大专及以上学历，计算机科学与技术、软件工程、信息与通信工程、自动化等相关专业优先。

·熟悉煤矿信息化系统的架构和原理，对运维阶段涉及的人员定位、安全监测、工业网络等系统有 2 年以上实际运维经验者优先。

2、技能能力

·熟练掌握服务器、交换机、路由器等网络设备和硬件设备的运维知识，具备较强的硬件故障排查与维护能力。能够独立完成网络设备的配置与调试，保障网络架构的稳定与安全。

·熟悉操作系统（Windows Server、Linux 等）的运维操作，具备系统配置、漏洞修复、性能调优等能力。

·具备一定的网络知识，能够排查网络连通性问题、网络安全隐患等，保障工业环网等网络系统的稳定运行。

·掌握信息化系统监控工具的使用，能够通过工具实现对系统的有效监控和数据分析。

3、综合素质

·具有较强的责任心和敬业精神，手机保持7×24 小时开机，随时应对紧急任务，适应煤矿井下作业环境。

·具备良好的问题分析和解决能力，面对突发故障能沉着应对，快速找到解决方案。

·拥有良好的沟通协调能力和团队合作精神，能与煤矿各部门人员、供应商等有效协作。

·具备较强的学习能力，能及时掌握新的运维技术和煤矿信息化系统的更新内容。

4、具有相关职业资格证书优先，如华为认证HCIE/HCIP/HCIA。

5、有驾照，能接受出差。

福利待遇：

1、薪资待遇：提供行业内具有竞争力的薪资水平，包含基本工资、绩效奖金、运维补贴等，根据工作表现和技能水平定期调薪。

2、福利保障：缴纳五险一金，享受带薪年假、节日福利、井下作业补贴、定期体检等完善福利。

3、工作环境：配备先进的运维监控设备和办公设施，营造团结协作、积极向上的工作氛围，为员工提供安全的工作环境和必要的劳动保护用品。