岗位职责：
1.负责医院在线客服工作，包含电话以电话回访为主的，以及商务通、微信、在线表单等相关沟通工具，了解顾客需求，解答客户有关口腔等方面的问题；
2.利用网络工具引导顾客到店，积极主动向客户介绍推荐医院服务；
3.负责记录客户咨询情况，建立客户资料档案；
4.做好回访工作，及时跟踪未成交、已成交的顾客，做好顾客术前术后的慰问工作，保持顾客良好关系；
任职要求：
1.具备良好的沟通技巧和客户服务意识；
2.能够熟练使用计算机和互联网进行工作；
3.具有较强的学习能力和团队合作精神；
4.对口腔健康行业有浓厚的兴趣，愿意接受新知识；
5.有亲和力，良好的沟通能力以及营销意识，善于与人沟通，具备良好的职业操守；
6.具备口腔网咨、医美网咨从业经验或者电话销售经验