1、本科以上学历，机械类、电气类相关专业，有数码印刷行业经验可接受大专学历；

2、2年以上机械类设备售后服务经验；POD数码喷墨轮转经验优先

3、英语听说能进行日常沟通；

4、做事严谨细心，有较强的责任心，有良好的沟通表达能力与团队协作能力；

5、能接受全国出差。

岗位职责：

1、负责公司设备安装调试与客户培训工作；

2、负责公司产品的售后服务实施，产品的维修、提供上门维修、检测服务；

3、售后的技术支持、紧急情况时采取应对措施、故障判断、分析、解决能力；

4、能独立进行现场的维修、故障处理，并登记相关记录文件；

5、客户报修跟踪处理，使客户满意；

6、协调并处理好客户关系，并对重点客户进行定期回访，了解客户需求与信息并及时反馈给主管；

7、结合产品特性、使用手册组织实施对客户、代理、客服人员的技术培训；

8、具有良好的沟通能力，服务意识；

10、不断学习服务技能，提升工程师的服务意识、规范性和工作效率，提升区域客户服务满意度；

11、新设备、新工艺和新的耗材等测试工作；

12、负责产品的研发测试及各种墨水的应用性能波形等测试工作，为研发端和客户端提供测试数据记录和分析报告。

工作地址：长沙