一、岗位职责

1. 负责母婴大健康类社群整体运营策略制定与落地，包括用户拉新、活跃、留存及转化，达成社群GMV、用户增长等核心指标。

2. 带领2-5人运营团队开展日常工作，明确团队成员分工，制定工作目标与考核标准，定期进行业务培训与绩效复盘，提升团队整体运营能力。

3. 结合母婴用户需求（如育儿知识、母婴产品选购等），策划社群专属活动（如专家直播、产品试用、团购秒杀等），提升用户粘性与社群活跃度。

4. 对接商城运营团队，同步社群用户需求与消费偏好，推动母婴类商品在社群的精准推广，优化社群到商城的转化路径。

5. 监控社群运营数据（如用户活跃度、转化率、复购率等），定期输出运营报告，基于数据反馈调整运营策略，持续优化社群运营效果。

二、任职要求

1. 学历与经验：大专及以上学历，3年以上社群运营经验，其中至少1年团队管理经验，有母婴 大健康行业或电商商城社群运营经验者优先。

2. 专业能力：熟悉社群运营全流程（拉新-促活-留存-转化），掌握社群活动策划、用户分层运营、内容输出等核心技能；了解母婴用户消费心理与需求，能精准匹配商城母婴类商品与社群用户。

3. 团队管理：具备优秀的团队领导与协调能力，能有效激发团队积极性，带领团队完成业绩目标；有清晰的团队培养思路，可帮助成员提升业务能力。

4. 数据敏感：对运营数据有较强敏感度，能通过数据发现问题、分析原因，并制定针对性优化方案；熟练使用Excel、社群数据统计工具等。

5. 职业素养：具备较强的责任心与抗压能力，能适应快节奏工作；沟通表达能力优秀，善于协调跨部门资源（如商城、市场、客服等）。