职位详情
VIP英文售后(海外)
1-1.3万·13薪
广州顺亿人力资源有限公司
上海
不限
本科
06-15
工作地址

人民广场(地铁站)

职位描述
作为英文客服,您将成为我们与客户之间的桥梁,为我们尊贵的国际客户提供专业、准确的售前与售后支持。


岗位职责:
1、深入研究和理解国际业务流程,为客户提供热情、专业的售前咨询和售后服务;
2、精通英文系统的各项操作指令,能够根据客户的具体需求,迅速、精准地完成核价工作;
3、持续优化与上下游客户的合作关系,深化客户对我们的信任,提升整体满意度;



职位要求:
1. 本科及以上学历,专业背景不限,流利的中英双语沟通能力优先;
2. 对客户服务领域有浓厚兴趣,具备优秀的倾听和理解能力,能够迅速把握客户的需求和痛点;
3. 具备强烈的责任心和团队协作精神,能够在多变的工作环境中保持冷静,迅速应对各种挑战;
4. 对行业动态和客户需求保持敏锐的洞察力,能够主动学习和分享新知识;
5. 适应轮班制度,始终维持工作热情和专业素养,确保为客户提供最佳的服务体验。


我们的福利:
1、双休;
2、每年组织员工旅游和体检;
3、员工生日关怀、月度生日会;
4、按国家规定假日休假,有带薪年假;
5、入职即购六险一金;
6、丰厚年终绩效。

以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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