职责描述：
1、全面负责物业项目日常管理与运营，制定运营工作计划并组织、实施；
2、负责监督与管理项目各部门工作安排及工作进度，检查确保设施设备良好运行，及时发现问题，制订整改方案，并及时整改；
3、负责把控、提升销售案场的服务标准，保证服务品质，做好项目消防安全、治安、绿化、维修、卫生等管理服务工作，对各个岗位工作进行培训、检查；统筹安排销售案场的接待、客服、保安、保洁、水吧等工作；
4、负责项目各项费用收缴工作，并处理好项目客户各类投诉；
5、与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、重点客户（业主）保持沟通，确保与其有良好的关系；
6、做好地产销售和其他部门的配合工作，及时向公司领导汇报情况；
7、负责物业部门团队建设、管理与绩效考核。
任职要求：
1、48周岁以下，统招大专以上学历，物业管理或工程管理相关专业，5年以上物业行业从业经历，3年以上住宅项目经理管理经验；
2、熟悉国家物业管理政策法规及行业发展状况，熟悉项目物业管理工作全盘业务管控规范及流程；具有物业项目经理资格证优先；
3、具有处理突发事件的应急能力，较好的管理及团队建设能力，组织能力；具有良好的服务理念；具有较强的沟通协调、公关、谈判能力及突发事件的应变处理能力，能承受一定的压力。