职位描述
工作内容:
1.主要服务于香港客户;
2.接听香港客户来电提供业务咨询解答、业务办理、投诉处理等。
3. 为香港流动通讯的客户续约和升级服务,营销其它增值产品服务,负责有关产品及优惠的推广,包括流动电话、宽频优惠套餐。
任职要求:
1.精通粤语,表达流利;
2.中专或高中以上学历,实习生或应届生亦可考虑,男女不限;
3.熟悉计算机基本操作,打字速度30字/分钟以上;
4.有客服工作经验者优先考虑;
5.有简单的英语基础(了解基础英文单词);
6.全技能呼入
福利待遇:
1、转正起购买五险一金,实习员工购买商业医疗保险。
2、可提供员工宿舍(4人间),400元/人/月+水电费按实际摊分,无需员工垫支,在每月工资中进行扣除(越秀区无宿舍)
3、带薪年假:司龄满1年5天,增加一年加1天,15天打止;
5、年终奖:500-1500元/人;
6、公司不定期团建,传统节假日礼品;
7、不定期劳动竞赛,每人都参与
8、 优秀员工公司提供出外培训机会;
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕