岗位职责：
1、负责处理各账号的邮件，包括售前、售中、售后的问题，对于邮件中反馈的问题及时根据客户需求处理解决；
2、负责用邮件或者电话跟客户沟通，完成客户购买过程中的咨询，解答客户疑问；
3、提供产品介绍，引导客户达成交易；
4、、协助外贸网站负责人进行内容编辑和软文撰写；
5、熟悉公司业务方面的相关知识，定期接受业务知识考核，确保及时掌握相关业务知识。
职位要求：
1、本科及以上学历，英语、国际贸易与经济、电子商务等相关专业；
2、英语四级或以上；
3、熟练掌握俄语，西班牙语，阿拉伯语任意一门小语种者优先考虑，且发放小语种补贴
4、有责任心和团队意识，服从公司安排；
5、有外贸相关工作经验者优先考虑。
职位福利：五险、绩效奖金、节日福利、员工旅游、单双轮休