岗位职责：

1、负责制作销售合同，以客户订单为依据，与客户确认订单信息，做好订单的跟进，以保证客户交期；

2、做好客户资源的收集、整理、归档工作，实现客户信息资源的开发利用;

3、进行有效的客户沟通，对客户来电、来函做详细记录，并及时反馈；耐心解答客户的有关询问，随时了解客户的变化，以保证及时满足客户要求，从而保持客户的忠诚度；

4、负责销售订单的采购、发货及收货跟踪；

5、负责销售台帐的建立以及应收帐款的回收跟进；

6、及时处理客户的退换货、投诉、查询等有关售后信息的跟进；

7、严守职业道德，不泄露客户资料，做好保密工作；

8、完成领导交办的其他事宜。

任职资格：

1、大专及以上学历，有相关工作经验者优先；

2、熟练office办公软件，熟悉ERP及财务软件应用操作；

3、细心仔细，责任心强，做事有条理，具备良好的服务意识；

4、沟通能力强，具有团队协作精神；

5、能服从上级安排，有C1/C2驾照的可优先考虑。