工作职责：

1. 为租客办理入住及退房手续，并为租客及潜在租客提供相关信息咨询；

2. 向租客介绍公寓基本情况，带领租客看房；

3. 完成全程的销售和续租流程，包括销售跟踪、现场勘查、价格谈判、合约准备与签订等；

4. 处理租客投诉及意外事件；组织开展住户活动，持续提升住户的居住体验和满意度；

5. 在当班期间与客房部确认每日房态；检查每日客房、公区打扫质量并做记录；

6. 负责公寓日常设施设备公共区域的巡查工作；

7. 每日制作并更新运营日报表，实时跟踪住客账户以确保财务正常收款；

8. 协助维护日常运营物资供应商，对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用；

9. 负责公寓保安，保洁的日常管理工作；

10. 完成上级布置的其他相关工作内容。

任职资格：

1. 年龄18-40岁，大专以上学历；

2. 有酒店、公寓前台或物业等相关服务行业工作经验；

3. 具备良好的服务意识、团队意识、沟通协调能力和言语表达能力；

4. 阳光的职业形象，有亲和力，心态正向积极；

5. 对长租公寓领域具有浓厚兴趣和热情，有较强的责任心和抗压能力。