卖场客服专员
①招聘人数： 2人
②岗位职责：
1.负责卖场顾客服务的各项工作，包括顾客咨询、市场活动咨询、顾客投诉、商场优惠活动办理、活动信息咨询收集及汇总等
2.负责vip卡的办理、升级、积分兑现等相关工作，以及会员活动礼品管理及发放工作。
3.负责卖场定期消费者的市场调研及顾客建议、意见的收集及记录
4.熟练掌握卖场整体分布情况、各功能区及卖场功能布局和分类商品的布局，当顾客咨询时能清楚地回答
6.了解卖场活动，特别是促销活动内容，负责活动期间赠品的兑换工作
7.定期检查前台的设施设备，确保保持良好的工作状态
8.负责服务台导购手册及其他宣传资料的派发，做好派发统计
9.负责给需求顾客开具发票工作
③任职要求:
1.大专或以上学历，一年以上商场或是大型超市客服前台相关工作经验
2.熟悉超市的常规布局及可提供的服务设施；具备良好的待人接物礼仪基础
3.具有良好的沟通、协调与表达能力，具有较强的应变能力
4.热情开朗、身体健康，举止大方，有团队合作精神
5.具有良好的服务意识，仪容仪表端正，有敬业精神
④薪资标准：3500-4500
⑤工作时间：8:00-20:00，周休一天
⑥福利待遇：
1、缴纳养老、医疗、工伤、生育、失业五险 ；
2、提供食宿；
3、享受带薪婚假、丧假；
⑦工作地点：吉林市龙潭区华丹大街1789号江北乡政府对面
⑧通勤车路线：通勤车路线：统泰新物华（7:30）－昌邑区政府（7:32 ）－象园（7:35）-金狮王（7:37）－哈龙桥北（7:39）－龙潭区医院（7:42）－化工医院（7:44）－江机中学（7:46）－公司
⑨应聘地点：龙潭区华丹大街1789号一网超市总部