职位描述
岗位职责:
负责新车交付流程的统筹与执行,确保客户顺利完成车辆交接;
核对车辆信息、随车文件及配件,确保交付无误;
协助客户办理验车、签收及相关手续;
解答客户关于车辆使用的基本问题,提供初步指导;
维护交付区域的整洁与秩序,管理交付相关物资;
及时反馈客户意见及建议,提升客户满意度。
任职要求:
中专及以上学历,汽车相关专业优先;
1年以上汽车销售或售后服务工作经验者优先;
具备良好的沟通能力与服务意识,能妥善处理客户关系;
工作细致认真,责任心强,能适应快节奏的工作环境;
熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力;
需持有C1及以上驾照,实际驾龄1年以上。
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕