工作时间：21:30-次日8:00（中间休息两个小时），月休6日
福利：入职购买社保/节假日双倍薪资/年终奖/带薪年假/每年1-3次团建/每月下午茶

岗位职责：
1、负责处理客户投诉，解答相关产品使用问题，不含销售性质；
2、接听400全国服务热线，处理售后问题；
3、建立对话术流程Q&A提出优化建议。

任职要求：
1、大专以上学历，有售后客服经验优先；
2、熟悉办公软件，包括Word、Excel、PPT等办公软件；
3、具备良好的口头表达及沟通能力；
4、工作勤奋，高效细致，责任心强，良好的团队协作精神。