一、工作地址:
浦东新区耀江路9号 1人
嘉定区汇旺路1815号 1人
二、工作时间:
排版制(每月大约出勤 240 小时)
A班 工作时间 07:30-19:30
B班 工作时间 07:30-16:30
C班 工作时间 10:30-19:30
三、工作内容:
·呼入:承接 400 电话客户呼入，呼入月接通率>95%,接通量70-80 通/天
·呼出:呼损回访、满意度回访、线索回访等其他回访工作;
四、人员要求
·长期稳定
·统招大专以上学历
·23-40 岁，男女不限
需要 2年以上电话接听客服经验,呼入+呼出+投诉处理经验优先
·打字速度:每分钟 40 个字以上表达顺畅,应变能力强,逻辑思维能力较好,抗压能力较好·具备良好的服务意识和态度，能够为客户提供优质服务。
具备一定的沟通和协调能力
熟练使用 Office 办公软件
有责任心，具备较强的学习能力和适应能力。
遵守项目管理制度和流程，确保工作规范化和标准化。
五、薪资待遇：
7000-8000元 月工时 240小时左右