岗位职责：
1. 完成公司下达的电话营销部任务指标。
2. 负责企业电话营销部日常业务运营与管理工作。
3. 制定当月电话营销外呼量、意向客户指标。
4. 关注各渠道潜客数量，与市场经理协作完成线上、线下目标量预估。
5. 每日抽听前日电话营销员录音并记录问题，检查数据督查并进行分析。
6. 更新与检查每月、周、日的电话营销各项报表与看板，对潜客来源成交、战败等数据进行分析。
7. 结合本周活动内容、常见客户问题写话术。内部总结和问题培训，向领导汇报周、月度工作情况。
8. 组织团队员工参加销售部晨会，了解展厅整体销售动向和最新销售政策并及时更新话术。
9. 处理突发事件、如客户投诉，部门配合不密切等，确保关联流程有效实施。
10. 制定电话营销部门人员绩效考核制度，并落实执行。
任职要求：
1、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；
2、口齿清晰，普通话流利，语音富有感染力；
3、对销售工作有较高的热情；
4、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力；
5、性格坚韧，思维敏捷，具备良好的应变能力和承压能力；
6、有敏锐的市场洞察力，有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度；