二、岗位职责
1.负责物流资源的整合与调度，包括对合作物流公司、运输车辆、仓储资源等进行统筹管理，优化资源配置，确保物流服务的高效运转。
2.制定并执行物流运营策略，根据平台业务量和用户需求，规划物流运输路线、配送方案等，提升物流配送效率，降低整体物流成本。
3.物流在途监控：监控物流订单的全流程状态，通过平台系统实时跟踪货物运输进度，及时处理订单异常（如配送延迟、货物丢失、用户投诉等），保障用户体验。
4.与合作的物流服务商进行日常沟通与协调，建立良好的合作关系，定期对其服务质量、履约能力等进行评估与考核，根据评估结果调整合作策略。
5.分析物流运营数据，包括订单量、配送时效、物流成本、用户满意度等，挖掘数据背后的问题与机会，提出优化建议并推动实施，形成数据分析报告供管理层参考。
6.协助搭建和完善平台物流运营管理体系，制定相关的规则、标准和流程，规范物流运营行为，保障物流服务的稳定性和一致性。
7.联动其他部门（如市场部、客服部等），协同推进物流相关的项目，例如配合优化物流系统功能，配合客服部处理用户物流相关咨询等。
8.收集用户对物流服务的反馈意见，针对用户需求和痛点，推动物流服务升级和创新，提升平台物流服务的竞争力。
三、任职要求
学历要求：本科及以上
专业要求：物流相关专业优先
四、技能要求：
1.熟练使用 Office 办公软件，擅长运用 Excel 进行数据统计与分析，掌握数据分析工具（如 Python 等）者优先。
2.熟悉各类物流管理系统和平台型电商物流运营模式，具备平台系统操作经验，能够快速适应平台物流系统的使用与维护。
3.具备出色的沟通协调能力、跨部门协作能力和资源整合能力，能够有效对接物流服务商和平台内部各部门。

五、其他要求：
1.年龄在40岁以内。
2.具备强烈的责任心和抗压能力，能够适应平台业务的快速变化和一定的加班需求。