工作内容：
1、通过热线接听为客户咨询与答疑（主要服务内容包括课程介绍、活动咨询、调课转班等），针对客户咨询各类问题需求，提供有效解决方案；无任何销售性质
2、通过电话外呼并跟进接待客户未解决的问题； 3、致力于为客户提供高满意度、高解决率的服务，持续提升家长口碑；"
岗位要求：
1、年龄35以内；
2、有1-2年客服相关工作经验；本科可以无经验
3、认真负责、热爱客服工作；
4、不抵触电话沟通；打字速度50个/分钟"
薪资待遇：
无责2700+1300绩效*系数（绩效保护3个月；超过取高发），综薪：3500-4500；9点的晚班有额外补贴算在绩效里面
工作时间：
5个班次：8-5；9-6；10-7；12-21；断班9-13；17-21；排休周休2天，忙的时候会涉及加班，加班可换调休也可按照1.5倍补加班费，节假日上班3倍薪资