岗位职责：
1. 负责投诉用户回访、资金监管核实回访、经纪人业务相关回访、业务方其他回访等
2. 对于客户的咨询给予准确详细的解答
3. 将回访信息无遗漏地、准确地录入司南系统
4. 如回访中遇特殊情况，要及时上报主管或经理

岗位要求：
1. 大专及以上学历
2. 至少1年话务从业经验，有满意度回访/客诉回访工作经验
3. 熟练操作各种office办公软件(EXCEL、WORD、PPT)，打字每分钟60字以上
4. 有良好的服务意识、有同理心能够换位思考问题
5. 出色的沟通能力和语言表达能力
6. 乐观、有自主学习意识

薪资待遇：3800-4200-4600 五险一金，饭补20/天，加班餐补25/餐